Reizigers

Waarom zou ik Spain-for-Rent.com gebruiken? 
Onze website biedt je een overzicht van kwaliteitsvakantiewoningen rechtstreeks van geverifieerde eigenaren en lokale agenten.
Onze website is ontworpen met gebruiksvriendelijkheid in gedachten.

Een aantal van de belangrijkste functies zijn: 
• Eenvoudig zoeken op kalender en kaart en geavanceerd zoeken.
• Foto’s en video’s.
• Beschrijving, locatie, faciliteiten, activiteiten en diensten.
• Beschikbaarheidskalender.
• Prijzen voor alle seizoenen.
• Bereken je prijs en stuur een boekingsaanvraag.
• Rechtstreeks contact met de eigenaar of lokale agent.

Hoe zoek ik een vakantiewoning?
Vind je perfecte vakantiewoning met behulp van één van onze eenvoudig zoek mogelijkheden.

Zoek met behulp van de kalender 
• Selecteer je bestemming.
• Kies een type vakantiewoning.
• Selecteer de aankomst- en vertrekdatum.
• Klik op zoeken.

Zoek met behulp van de kaart 
• Om te zoomen, dubbelklik of gebruik +/-.

Geavanceerd zoeken 
• Je kunt je zoekopdracht verfijnen met behulp van de filter opties.

Hoe kan ik meer over een vakantiewoning te weten komen?
Wil je meer informatie over een vakantiewoning, klik op de “Contact” knop en stuur rechtstreeks je vraag naar de eigenaar of de lokale agent.

Wat is online Chatten?
Als geregistreerde reiziger kun je rechtstreeks Chatten met de eigenaar of lokale agent. De Chat knop is alleen zichtbaar wanneer de eigenaar of de lokale agent online is.

Wat kan ik doen als ik geen antwoord heb ontvangen op mijn aanvraag?
Het kan frustrerend zijn om te informeren over een vakantiewoning en niet meteen een reactie te ontvangen. We moedigen eigenaren en lokale agenten aan om te antwoorden op vragen binnen de 24-48 uur. Er is een kans dat de eigenaar of lokale agent tijdelijk zonder e-mail toegang is of gewoon niet kan reageren. Probeer het contact telefoonnummer te bellen als dit gepubliceerd is.

Hoe kan ik ervoor zorgen dat e-mails niet verloren gaan in mijn spam filter?
Voeg het volgende e-mail adres “server@spain-for-rent.com” toe aan je lijst van veilige afzenders.

Hoe kan ik bepalen of een eigenaar of lokale agent rechtmatig is?
Het aantal sterren geeft je de gemiddelde score van de ervaringen van de vorige reizigers. Je kunt ook de beoordelingen lezen op de verschillende vakantiewoningen. Ons beoordeling systeem geeft reizigers de mogelijkheid om een beoordeling te geven over een vakantiewoning na hun verblijf en commentaar achter te laten voor toekomstige reizigers. Eigenaren en lokale agenten kunnen de beoordelingen op hun vakantiewoning niet aanpassen of verwijderen maar hebben het recht op antwoord voor elke beoordeling.

Voordat je een betaling maakt, bel de eigenaar of lokale agent en spreek rechtstreeks met hen om een goed gevoel te hebben.

Zorg ervoor dat je de eigenaar of lokale agent rechtstreeks betaalt. Let op als ze vragen om aan een derde partij te betalen.

Dring er altijd op aan een boekingscontract te ontvangen. Dit moet alle bepalingen en voorwaarden van de vakantiewoning bevatten, zoals de betalingsvoorwaarden, juridische en verzekeringsverplichtingen en annuleringsvoorwaarden. Let op als er geen boeking contract wordt aangeboden.

Hoe kan ik zeker zijn van de integriteit van een adverteerder? 
Voor elke vakantiewoning in onze database moeten de adverteerders ons een bewijs van eigendom aanleveren.

Onze adverteerders moeten de beschrijving respecteren en nauwkeurige informatie publiceren over hun vakantiewoning. In geval van klachten ontvangen van reizigers, zullen advertenties direct geverifieerd worden. In geval van problemen behouden wij ons het recht om de advertenties onmiddellijk inactief te zetten.

Hoe ter plaatse aankomen?
De eigenaar of lokale agent zal je de nodige informatie geven.

Hoe kan ik een beoordeling indienen?
• Meld je aan in je reizigersaccount. 
• Ga naar de advertentie van de vakantiewoning.
• Ga naar “Beoordeling schrijven”.
• Noteer je ervaring van 1 tot 5 sterren en vul de verplichte velden in. 
• Klik op “Verstuur beoordeling”.

Hoe mijn beoordeling aanpassen?
Beoordelingen kunnen niet worden aangepast nadat ze zijn ingediend. Wel kan een nieuwe beoordeling worden ingediend om de bestaande beoordeling te vervangen. Gelieve ons te contacteren via e-mail en vraag ons om de oorspronkelijke beoordeling te verwijderden. Nadat de originele is verwijderd, kan je een nieuwe beoordeling indienen.